?一、基本情況
小D同學(xué)是高二文科選修班的一名女生，性格非常內(nèi)向，從不主動與其他同學(xué)交流。任課老師也無法與她進行有效溝通，常常一問三不知。通過分班前后的考試成績對比來看，小D成績存在明顯的下滑趨勢，尤其是疫情居家學(xué)習(xí)的狀態(tài)更是令人擔(dān)憂。如何幫助她重拾信心提高學(xué)習(xí)成績呢？
二、案例分析
（一）個人因素
該生在分班前的成績尚可，甚至考過班級前10名。在經(jīng)歷分班后，各門功課成績都有所退步。文科班新的環(huán)境讓小D覺得很難適應(yīng)，班級女生人數(shù)較多，要好的同學(xué)往往有自己的小圈子。小C在這里沒有以前熟悉的同學(xué)和老師，很難融入進去。尤其是疫情居家學(xué)習(xí)期間，常常不在線聽課，不提交作業(yè)。從心理學(xué)角度分析，內(nèi)向型人格的人往往比普通人更難適應(yīng)新的環(huán)境，居家學(xué)習(xí)后更是不能適應(yīng)在家學(xué)習(xí)的狀態(tài)。小C萌生了厭學(xué)的心理。
（二）家庭因素
經(jīng)過對小D同學(xué)的了解發(fā)現(xiàn)：小D父母自幼離異，跟隨父親生活。但父親為了養(yǎng)家糊口，常年外出打工。所以，小D實際是從小由爺爺奶奶帶大。老人照顧小D的起居尚可，但老人與小孩之間巨大的代溝讓他們無法產(chǎn)生真正的溝通，更不要說會有精神上的共鳴。而父親和母親也由于種種原因，與小D不常聯(lián)系。原生家庭的烙印在小D身上則表現(xiàn)為：不善言辭，封閉自我，膽小自卑。
（三）學(xué)校因素
小D在同齡人中像一只丑小鴨，其貌不揚，再加上不主動與同學(xué)溝通，所以小D在班上很難交到朋友。從而陷入更加自卑、更加封閉的惡性循環(huán)之中。
任課老師在不了解小D的情況之下，往往會對她有不好的想法。認為她上課不積極、性格乖張，從而不再關(guān)注她；也有可能會當(dāng)面批評她。無論哪種情況，長此以往，小D都會越來越自卑，從而質(zhì)疑自己的能力和水平。
三、應(yīng)對措施
著名教育家陳鶴琴老先生曾經(jīng)說過：“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師”。大量的教育實踐研究也證明：只要教育、教學(xué)得法，沒有一個學(xué)生是不可救藥的。矛盾具有特殊性，每個學(xué)生的個性、特征不同，就要求老師對不同的學(xué)生要采取不同的教育方法，這就好比“一把鑰匙開一把鎖”。針對該生的情況，我采取了以下方法。
（一）讓“信任感”成為橋梁
在得知小D厭學(xué)的情況后，立刻引起了我的注意。因為現(xiàn)在正處于各門學(xué)科基礎(chǔ)知識的夯實階段，如果厭學(xué)的情緒不馬上轉(zhuǎn)變，小D的成績可能越來越差。于是，我主動找她談話，幫她排解困惑。經(jīng)過此次溝通，小D對我有了初步的信任。慢慢地，小D也愿意在課堂上回答問題。課后找小D談話，從以前的悶聲不響到用點頭、搖頭作為回應(yīng)，再到現(xiàn)在逐漸打開心扉，可以正常進行交流。師生之間的信任讓溝通成為可能。小D的政治成績也有了明顯提高。
（二）用“大拇指”點燃希望
針對小D膽小自卑的心理特點，我決定采用激勵教育的方法。學(xué)習(xí)上取得的每一點進步，都給予他充分的肯定。激勵的形式多種多樣。形式一：當(dāng)面口頭表揚。在回答問題時，當(dāng)著全班的面贊賞她的觀點獨特、聲音洪亮。幫助她在同學(xué)中樹立信心。形式二：書面形式表揚。作業(yè)中每一次進步或亮點，采用五角星或很棒等留言，讓她相信自己，重拾信心。教育家多蘿茜·洛·諾爾特《學(xué)習(xí)的革命》一書中有這樣一句話：“如果一個孩子生活在鼓勵中，他就學(xué)會了自信；如果一個孩子生活在認可之中，他就學(xué)會了自愛；如果一個孩子生活在愛表揚中，他就學(xué)會了感激?！薄按竽粗浮钡慕逃ǎ屗麜r刻感覺到自己是可以的，逐漸喚起自己的信心和主觀能動性，以更加積極的心態(tài)去面對今后的學(xué)習(xí)好生活中的困難。
（三）用“同學(xué)情”溫暖心靈
針對小D不善言談，自我封閉的個性，在按排座位時，我特意幫她找了一個活潑開朗的同桌小W。希望W的熱情能夠感染小D，讓她更好的融入班集體之中。在前段時間的計算機學(xué)測過程中，全班的同學(xué)都通過了學(xué)測上機模擬，只有小D未通過。原來，小D家里沒有電腦，在平時又很少接觸到電腦，所以對電腦很不熟悉，但是她又羞于尋找同學(xué)幫助。我找到了她的同桌小W。在得到小D的同意之后，把她的情況告訴了小W，在小W的幫助下，小D在計算機方面的操作取得了很大進步。而小W是藝術(shù)特長生，在文化學(xué)習(xí)上經(jīng)常需要得到小D的幫助。通過這件事后，小D慢慢樂于與她的同桌W溝通。這對同桌性格互補的特點，讓小D在獲得友誼的同時慢慢打開心扉，接觸這世界。
四、教育效果
在老師、同學(xué)的幫助下，小D逐漸習(xí)慣了在文科班的生活，也慢慢拾起了曾經(jīng)的信心。雖然她還是一個性格內(nèi)向的孩子，但她也會與人溝通交流，表達自己的想法；雖然她的成績還沒有達到預(yù)期的效果，但也慢慢有了起色；雖然她的內(nèi)心面對前途還有迷茫，但她相信自己能行。她不再是老師眼中的“學(xué)困生”，也不再是同學(xué)眼中“不合群”的同學(xué)。
五、德育結(jié)論
現(xiàn)代的教育不僅僅是傳道受業(yè)解惑，更是幫助學(xué)生逐步形成正確的價值觀念、必備品格和關(guān)鍵能力。在這一過程中，教師如何把畢生積累的教育學(xué)、心理學(xué)知識運用教學(xué)過程，從而提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促使其德智體美全面發(fā)展，把學(xué)生培養(yǎng)成一個“完整的人”，這是作為班主任工作中一項十分艱巨且重要的任務(wù)。正如石鑫校長所說的“每個孩子都會百分之百?！苯處熞粩鄬W(xué)習(xí)先進理論，讓理論結(jié)合實踐。為孩子的發(fā)展、為祖國的明天貢獻自己的一份力量。